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60岁老人可刷脸过闸明日起,深圳地铁11号线试行

www.zcqhco.com2019-10-01

2019

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为进一步提高乘客乘坐地铁的体验,深圳地铁和广广快车将于9月20日在11号线地铁客户服务系统上进行合作。届时,将使用自助票务机加上车站的付费区域和外部区域,将享受60岁及以上享受优惠旅行政策的人。成功注册后,他们可以通过侧门检票机进出车站。自助票务处理器还使乘客能够快速查看深圳通票的票务余额和交易记录,单程票等。

免费购票人员在车站进出刷脸

智能检票口生物特征识别

根据市政府的有关规定,复员士兵,烈士的幸存者,退休军人等(年龄在60岁以上),残疾人和享受养老金的城市居民可以免费乘坐深圳地铁。

针对这一类乘客,深圳地铁联合国研发和设备制造商专门推出了智能侧门检票机。 60岁及60岁以上的老人可以完成脸部登记,并使用侧门检票机进出车站。

“例如,一个60岁以上的老人将在自助售票机上验证ID卡,完成面部验证后便会完成注册。将来,您可以直接乘坐地铁进入智能侧门售票机上的车站,据深圳地铁负责人介绍,自助售票机仅适用于60岁及60岁以上的老年人注册,并将逐步支持其他人的注册免费文件。

深圳地铁特别提醒市民,当前的智能客户服务系统解决方案仅在11号线进行了测试,因此智能生物侧门的设备不覆盖其他线路。如果您需要转移到其他路线,则必须随身携带身份证和相关文件。

自助票务处理器首次亮相

未来的在线票务处理功能

据介绍,深圳地铁此次亮相的新设备之一就是自助售票处理器,其设计目的是使乘客能够自助维修地铁旅行和自助过程中遇到的各种售票问题。面向无面组的服务。和手指静脉套准。

在初始阶段,自助票务处理程序仅提供票证查询服务和60岁及以上免费的人的面部登记。在这一年,该设备将逐步扩大在线深圳通卡充值和票务超时和超程。如异常处理等功能。”深圳地铁相关负责人介绍,将方便快捷的自助服务,将节省乘客排队等候人工服务的时间,提高出行效率和体验。

记者获悉,深圳地铁目前在11号线的18个车站中至少有两台自助售票机,以确保乘客可以在付款区域内外使用。其中,车公庙和福田将有8个以上的客运站。将来,自助票务处理器将在深圳地铁辖下的七条线的车站得到全面推广。

编辑|林东文

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为进一步提高乘客乘坐地铁的体验,深圳地铁和广广快车将于9月20日在11号线地铁客户服务系统上进行合作。届时,将使用自助票务机加上车站的付费区域和外部区域,将享受60岁及以上享受优惠旅行政策的人。成功注册后,他们可以通过侧门检票机进出车站。自助票务处理器还使乘客能够快速查看深圳通票的票务余额和交易记录,单程票等。

免费购票人员在车站进出刷脸

智能检票口生物特征识别

根据市政府的有关规定,复员士兵,烈士的幸存者,退休军人等(年龄在60岁以上),残疾人和享受养老金的城市居民可以免费乘坐深圳地铁。

针对这一类乘客,深圳地铁联合国研发和设备制造商专门推出了智能侧门检票机。 60岁及60岁以上的老人可以完成脸部登记,并使用侧门检票机进出车站。

“举例说明,一名年满60周岁的老人在自助票务处理机上验证身份证,完成人脸验证后即可完成注册。今后乘坐地铁就可以直接在智慧边门检票机刷脸进站。”深圳地铁相关负责人介绍,目前自助票务处理机仅可供年满60周岁及以上老人注册,今后还将逐步支持其他免费证件人群的注册。

深圳地铁特别提醒市民乘客,目前智慧客服系统解决方案只在11号线试行,因此智能生物识别边门闸机的设备并未覆盖其他线路。已注册的乘客如需换乘至其他线路,还需随身携带身份证及相关证件。

自助票务处理机亮相

未来上线票卡处理功能

据介绍,深圳地铁本次亮相的新设备之一便是自助票务处理机,旨在让乘客自助处理在地铁出行中遇到的各类票卡问题以及供地铁免票群体自助进行人脸及指静脉注册。

“在初期,自助票务处理机仅提供票卡的查询服务以及60周岁及以上人员免票人群的人脸注册。今年内,设备将逐步拓展上线深圳通卡充值以及票卡超时、超程等异常情况处理等功能。”深圳地铁相关负责人介绍,届时将以轻松便利的自助服务,为乘客省去人工服务的排队时间,提升出行效率和体验。

记者获悉,深圳地铁目前在11号线的18个车站每个站至少设置了两台自助票务处理机,确保乘客在付费区内、外均可使用。其中,车公庙、福田等客流大站则将设置8台以上。未来,自助票务处理机还将在深圳地铁所辖的7条线路的各车站全面推广。

编辑 | 林冬雯

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